Un Rayito de Sol

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Río Balsas 37
06500 México Df
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+52-5552077098 www.unrayitodesol.com

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Quiero platicarles que estoy levantando una queja en #profeco y una demanda en contra de la empresa #UnRayitodeSol UN RAYITO DE SOL MOSAICOS de incumplimiento en tiempo de entrega y calidad de material. Llevan 9 semanas disculpándose, diciéndome que el dueño está de vacaciones, etc. Me pedido llegó solo una parte y en otros colores y grosores. Esto fue lo que ellos me ofrecieron: - 15% de descuento en mi próxima compra. - 80% reembolso de mi pedido, cuando ellos logren vender este mosaico defectuoso. - no hay devolución mi cancelaciones por políticas de la empresa. Esto es lo que yo como cliente, pido: - que me entregaran mi pedido completo y en el tiempo que solicité. - no cobrarles daños ni prejuicios, siempre y cuando me devolvieran el 100% de mi pedido en un corto plazo. Uno no puede esperar que una empresa sea confiable si en sus políticas de empresa no aceptan/conciben cancelación ni devolución. En mi trabajo siempre hay demoras e imprevistos, así que uno valora y recomienda cuando un proveedor demuestra su profesionalismo solucionando problemas y no generando más retrasos. Aquí reportando!!
about 5 years ago
Muy buena tienda con gran variedad de diseños pero las entregas son tardadas
over 3 years ago
Es prácticamente imposible que te entreguen a tiempo, y en el momento de pedir una explicación se cruzan de brazos y les importa poco ayudar o dar una respuesta certera.
almost 4 years ago
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