Wüsthof Dreizackwerk GmbH

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Qualität sieht anders aus! Mein Messer ist leider beim Kohlschneiden abgebrachen (schock). Trotz beschwerde wurde seitens der Firma nicht reagiert. Sehr unverschämt, wenn man bedenkt wie teuer ein Messer ist !!!! Nicht zu empfehlen !!!!

Der Wüsthof Store in Solingen ist zwar klein aber sehr liebevoll eingerichtet. Es gibt eine sehr gute Auswahl an Schneidwaren und ein tolles, wechselndes Sortiment von B Waren. Die Verkäuferinnen sind sehr freundlich und kompetent. Die Messer können alle zur Probe geschnitten werden. Gemüse und Obst sind vorhanden, sodass man das passende Modell an die persönlichen Bedürfnisse anpassen kann: Sicherlich kann es Samstags mal voller werden, man sollte sich aber beim Kauf auch entsprechend Zeit nehmen.

Wir haben diese Messer 100 Jahre im Fachgeschäft verkauft, und die Marke damit liebevoll über Jahre aufgebaut. Im Laden und Schaufenster dekoriert. Dann haben wir Unmengen von Zeit und Geld investiert, die Marke im Onlineshop zu präsentieren. Nun wurde mir, und vielen anderen Einzelhändlern der Vertrag gekündigt. Ohne Erklärung, ohne Angaben von Gründen, ohne Rückruf, ohne Angebot mein volles Warenlager zurückschicken zu dürfen. Denn was soll ich mit 5 Serien, bei denen der Fachandel keine einzelnen Messer nachbestellen kann. Geht man so mit Kunden um. Es ist respektlos. Ach ja und ohne ein Danke........es ist traurig.