Häcker Küchen

Reviews

Wir haben eine der vielen schönen Küchen der Firma Häcker gekauft und Zuhause aufgebaut. Die Abholung und der Aufbau erfolgte in Eigenarbeit. Hierfür bekamen wir vorab die "goldenen Verhaltensregeln" zugesendet. Die Abholung klappte reibungslos. Alle bestellen Teile wurden sehr gut zum Transport verpackt und sind im Großen und Ganzen schon fertig aufgebaut. Für den Aufbau der restlichen Teile kann man beim Kundenservice eine Aufbauanleitung anfordern. Alles Teile sind qualitativ hochwertig verarbeitet und wiesen keine Mängel auf. Ebenfalls sind alle Teile auf der vorab festgelegten Länge zugeschnitten worden (Rückwand usw.). Dies erleichterte den Aufbau sehr, da keine Anpassungen vorgenommen werden mussten. Zur Lieferzeit (knappe 12 Wochen) ist zu sagen, dass diese momentan länger als üblich ist (Umstellung der Produktion im Werk und coronabedingt). Jedoch wurde uns dies vorab mitgeteilt und konnte so sehr gut mit in eingeplant werden. Jetzt muss die Küche nur noch den Langzeittest bestehen ;)
9 months ago
Die Warenannahme an Tor 2 ist mit Abstand das allerletzte was ich Europaweit erlebt habe. Fahrer werden behandelt wie der letzte Dreck und obendrein noch schickaniert, indem man die Lkw übergebührlich lange stehen lässt. Der Staplerfahrer unterhält sich lieber mit seinen Kollegen als zügig seine Arbeit zu verrichten.
11 months ago
Im Zuge unserer Küchenplanung haben wir uns für Häckerküchen entschieden.Die aufgetretenen vielen Fragen wurden von Herrn Wendt absolut kompetent und sachlich erörtert und beantwortet.Selbst für große Probleme hatte er eine Lösung parat.Auch am späten Nachmittag nach bestimmt vielen Kundenfragen blieb ruhig und ausgeglichen. Die Firma Häcker kann sich glücklich schätzen einen so tief in der Materie stehenden und freundlichen Mitarbeiter zu haben. Als das Küchenstudio schon aufgegeben hatte fand er noch eine Lösung . Danke Herr Wendt
10 months ago
Fragen im Kontaktformular werden vom Empfang beantwortet mit URLs auf viele digitale Drucksachen aber leider, auch auf Nachfrage, ohne jede Auskunft zur Frage. Ich bin schwer enttäuscht, die Marke Häcker für mich verbrannt. Arroganz die weh tut.
11 months ago
Wir haben eine Häcker-Küche mit matten Fronten erstanden. Innerhalb von 2 Monaten haben nun schon 5 Fronten kleine Blasen (an der 6. Front haben wir nun auch schon was entdeckt), die dann relativ schnell dahingehend münden, dass der gesamte Lack an der Stelle bis in tiefere Schichten abblatzt, ohne dass man etwas tut, als mit einem weichen Lappen die Fronten abzuwischen. Das ist für den Preis wirklich traurig. Wir dachten: Produktion in Deutschland, da machen wir alles richtig. Noch trauriger ist, dass Häcker den Schaden vollkommen ablehnt und behauptet, wir würden mit scharfkantigen Gegenständen in die Fronten hauen - klar, so was macht man ja üblicherweise, wenn man eine Küche für mehr als 15.000 € erstanden hat! Das ist wirklich eine Frechheit. Zu keinem Zeitpunkt war man gewillt, sich das Desaster mal anzuschauen. Alles mussten wir mühsam mit Fotos nachweisen. Jetzt bestellt der Küchenhändler auf unseren Druck hin - wohl auf seine eigenen Kosten - neue Fronten. Ich schätze, wir werden an weiteren Fronten diese Schäden haben. Es ist unglaublich, wie man durch das Unternehmen, das nachweislich schlechte Qualität produziert hat, behandelt wird. Ich würde NIE wieder eine Häcker Küche kaufen.
about 1 year ago
Im Detail nicht bis zu Ende durchdachte Küchenmöbel. Bei Nachfrage zu aus Kundensicht berechtigter Mängel erfolgt nur eine arrogante und desinteressierte Ablehnung. Gefühlt scheint das Preisleistungsverhältnis und besonders der Kundenservice bei anderen Küchenherstellern besser zu sein.
about 1 year ago
Geschäft werden zwischen Menschen gemacht. Wir schätzen die Zusammenarbeit mit Häcker Küchen seit Jahren und setzten bei unserer Beratung und Ausstellung auf das riesige Portfolio. Von Borkum bis nach Italien und zum Beispiel in die Schweiz wurden Häcker Küchen von uns aus dem Siegerland (57258 Freudenberg) professionell und einwandfrei realisiert. Die Häcker Ausstellung zu besuchen ist bei jeder Gelegenheit eine Freude. Im diesem Jahr sind wir auch online für unsere Kunden auf allen Kanälen und persönlich erreichbar. Herzliches Dankeschön an die ganze Mannschaft für die unzähligen Überstunden damit die Hohe Nachfrage weiter bedient werden kann und wir als A Händler unsere Kunden weiterhin glücklich machen und uns ganzheitlichen Raumkonzepten widmen. Küchen Art Siegerland - Küchen Siegen info@kuechenart-siegerland.de INSTAGRAM @kuechenart
12 months ago
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